Probabilmente più di quanto pensiate! Ampio spazio per le bici, una squisita colazione, una spa e piacevoli momenti sono inclusi nel prezzo. Non è tutto… ma il resto preferiamo svelarvelo all’arrivo. Nel frattempo, vi mettiamo a disposizione tutte le informazioni per prepararvi alla vacanza e godervi un’attesa spensierata.
Con il versamento della caparra si considerano integralmente compresi e accettati tutti i nostri termini e condizioni, e in particolare le condizioni di cancellazione.
In caso di cancellazione ci riserviamo il diritto di trattenere la caparra. Tuttavia, se la prenotazione viene disdetta entro i termini previsti, siamo lieti di trasferire l’importo già versato su una nuova prenotazione, così da potervi accogliere in futuro.
La camera è a vostra disposizione dalle ore 14 del giorno di arrivo. In caso arriviate dopo le 20 chiediamo cortesemente di avvisarci. Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le 10.30.
Il nostro bar è aperto tutti i giorni dalle 13 alle 21 con un’ampia scelta di bevande, dal caffè agli aperitivi fino al bicchiere della staffa. Preghiamo i gentili ospiti di rispettare il silenzio negli orari notturni.
Se prenotate direttamente sul nostro sito web, per telefono o via e-mail, vi garantiamo le tariffe migliori.
Vi preghiamo di saldare il conto la sera prima della partenza. Accettiamo sia contanti che carte di debito e credito (bancomat, Visa, Mastercard). Attenzione: potete effettuare il checkout alla reception fino alle ore 20.30. Purtroppo, per motivi organizzativi non ci è possibile emettere la fattura il giorno stesso della partenza. Se lo desiderate, potete anticipare parte del saldo comodamente via bonifico durante il soggiorno.
Ecco le nostre coordinate bancarie: Raiffeisenkasse Lagundo · IBAN IT 13 E 08112 58460 000300290858 · SWIFT-BIC RZSBIT21001
La prenotazione si considera vincolante una volta confermata per iscritto da ambo le parti.
Le nostre quattro bici elettriche sono a disposizione per il noleggio (33-38 € al giorno). La reception è a disposizione per fornirvi maggiori informazioni e consigli per i vostri tour. Se invece portate le vostre bici, potete custodirle nell’apposito garage.
Lasciatevi viziare da una ricca colazione a buffet, servita tutti i giorni dalle 7.30 alle 11. Vi aspetta una varietà di prodotti freschi della nostra terra, che potrete gustare nella sala da pranzo, al sole sulla terrazza oppure nella veranda.
Al Thalguter il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto! Se desiderate portarlo con voi, vi preghiamo di farcelo sapere al momento della richiesta/prenotazione. La tariffa è di 15 € al giorno (senza cibo). Per ragioni igieniche, l’accesso ai cani non è consentito nella sala pranzo, nella zona spa e nel prato solarium. Se lo desiderate, potete comunque fare colazione insieme al vostro cane scegliendo la veranda oppure la terrazza. Fanno naturalmente eccezione i cani guida, per i quali non si applicano né limitazioni né supplementi.
Tutte le camere dispongono di connessione Wi-Fi.
La possibilità di late checkout va in base all’occupazione attuale. Vi preghiamo di rivolgervi alla reception per verificarne la disponibilità.
Se avete un’auto elettrica, potete ricaricarla comodamente usando le colonnine e la nostra app con pagamento al momento del checkout.
L’imposta di soggiorno ammonta a 2,60 euro a persona al giorno (i bambini sotto i 14 anni sono esenti). Non è compresa nel prezzo, e va versata esclusivamente in loco.
In tutte le camere e in tutte le aree interne dell’hotel vige il divieto di fumo. Fumare è consentito esclusivamente nelle aree esterne.
Quando lasciate la camera, vi preghiamo di appendere alla porta il cartellino “camera libera”. Il sabato cerchiamo di lasciare libere le nostre addette alle pulizie perché possano trascorrere più tempo con la famiglia, quindi le camere vengono pulite solo su richiesta. Se desiderate che la camera venga pulita di sabato, basta farcelo sapere alla reception! Tramite la nostra app potete disdire il servizio di pulizia in qualsiasi momento.
Consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggio per coprire eventuali costi di cancellazione.
Per qualsiasi domanda o suggerimento siamo a vostra disposizione tutti i giorni dalle 7.30 alle 21.
Ogni camera è dotata di una piccola cassetta di sicurezza ad uso gratuito.
La sauna è in funzione tutti i giorni dalle 15 alle 21. Gli asciugamani per la sauna sono forniti nella borsa wellness che troverete in camera. Attenzione! La nostra non è una sauna nudista: si entra solo con il costume!
La nostra piscina è aperta tutti i giorni dalle 8 alle 21. I bambini sono ammessi esclusivamente sotto supervisione di un adulto.
Dover disdire una vacanza è sempre spiacevole, sia per voi che per noi. In caso di cancellazione a breve termine (30 giorni o meno prima dell’arrivo previsto) si addebita il 70% del soggiorno prenotato. La cancellazione deve avvenire per iscritto.
In caso di partenza anticipata, arrivo posticipato o cancellazione con preavviso pari o inferiore a 7 giorni, si addebita l’intero importo del soggiorno prenotato.
Se arrivate in treno o in aereo, siamo a disposizione per organizzare il servizio di trasferimento fino a Lagundo (a pagamento).
L’aeroporto più vicino è quello di Bolzano (circa 30 km), mentre la stazione ferroviaria più vicina è quella di Merano (circa 4 km)
Vi preghiamo di custodire eventuali valori nella cassetta di sicurezza fornita in camera.
Volentieri faremo il possibile per venire incontro alle vostre preferenze, ma non possiamo garantire l’assegnazione di una camera specifica. All’interno della stessa categoria, le singole camere possono variare leggermente per colori e dimensioni.
